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Analista de Cobranzas

Liderá la estrategia de cobranzas en un entorno de software B2B propio. Asegurá el flujo de caja, reducí el DSO y llevá los procesos financieros a un nuevo estándar de excelencia, colaborando mano a mano con Dirección, Ventas y Customer Success.

Postularme Trabajá junto a equipos de Producto, Customer Success y Administración.

Responsabilidades Clave

  • Implementar y mantener automatizaciones con pasarelas y bancos (Mercado Pago, débitos, conciliaciones).
  • Conciliar diariamente cobros vs. facturas, detectar desvíos y gestionar casos pendientes.
  • Proponer y administrar planes de pago, notas de crédito y reintentos, documentando acuerdos.
  • Prevenir churn por deuda junto con Customer Success mediante alertas tempranas y compromisos.
  • Preparar tableros y reportes de DSO, % de cobranzas y churn por deuda.
  • Coordinar escalamiento con Legal en casos de mora avanzada, protegiendo la reputación.
  • Documentar procesos, métricas y playbooks; capacitar al equipo y stakeholders.
  • Velar por el cumplimiento normativo y las buenas prácticas de comunicación con clientes.

Lo Que Buscamos

  • Mentalidad orientada a KPIs, mejora continua y automatización.
  • Capacidad de negociación empática y firme, enfocada en relaciones de largo plazo.
  • Dominio del análisis de datos provistos por el software de la empresa.
  • Comunicación clara, escrita y oral, con foco en acuerdos y compromisos medibles.
  • Experiencia comprobable (3–5+ años) en cobranzas B2B y conciliaciones bancarias.
  • Excelentes habilidades de negociación, gestión de conflictos y trabajo por objetivos.
  • Organización y seguimiento impecables; orientación a resultados.
  • Deseable: conocimiento del mercado local y experiencia con automatizaciones y mensajería (WhatsApp/Email/Slack).
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