Analista de Cobranzas

Liderá la estrategia de cobranzas en un entorno de software B2B propio. Asegurá el flujo de caja, reducí el DSO y llevá los procesos financieros a un nuevo estándar de excelencia, colaborando mano a mano con Dirección, Ventas y Customer Success.

Apply Trabajá junto a equipos de Producto, Customer Success y Administración.

Responsabilidades Clave

Implementar y mantener automatizaciones con pasarelas y bancos (Mercado Pago, débitos, conciliaciones).
Conciliar diariamente cobros vs. facturas, detectar desvíos y gestionar casos pendientes.
Proponer y administrar planes de pago, notas de crédito y reintentos, documentando acuerdos.
Prevenir churn por deuda junto con Customer Success mediante alertas tempranas y compromisos.
Preparar tableros y reportes de DSO, % de cobranzas y churn por deuda.
Coordinar escalamiento con Legal en casos de mora avanzada, protegiendo la reputación.
Documentar procesos, métricas y playbooks; capacitar al equipo y stakeholders.
Velar por el cumplimiento normativo y las buenas prácticas de comunicación con clientes.

Lo Que Buscamos

Mentalidad orientada a KPIs, mejora continua y automatización.
Capacidad de negociación empática y firme, enfocada en relaciones de largo plazo.
Dominio del análisis de datos provistos por el software de la empresa.
Comunicación clara, escrita y oral, con foco en acuerdos y compromisos medibles.
Experiencia comprobable (3–5+ años) en cobranzas B2B y conciliaciones bancarias.
Excelentes habilidades de negociación, gestión de conflictos y trabajo por objetivos.
Organización y seguimiento impecables; orientación a resultados.
Deseable: conocimiento del mercado local y experiencia con automatizaciones y mensajería (WhatsApp/Email/Slack).

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